อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน โดยคำนึงถึงข้อกำหนดท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีเราจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือความเป็นส่วนตัว

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ตข้อมูลและสิทธิ์ผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
OIO789 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เรามีช่องทางให้คุณติดต่อทีมงานได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม ส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต หรือใช้ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชีภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจะอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทจากแถบเมนูด้านล่างหรือมุมขวาบนของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำขอต่างๆ พร้อมแนะนำเอกสารที่คุณอาจต้องส่ง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารที่ต้องใช้

ฟอร์มติดต่อในบัญชี

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความช่วยเหลือหรือติดต่อเรา กรอกฟอร์มพร้อมระบุหัวข้อและรายละเอียดคำถาม ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี

การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนสมัครและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ฝากถอน และบันทึกการเข้าเล่นเกม เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ ดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการดังกล่าว

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เอกสารยืนยันตัวตน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และบันทึกการเล่นเกม ข้อมูลเหล่านี้ใช้ตรวจสอบบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ และเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ

การเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการลบและเหตุผล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายการข้อมูลที่ต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนและจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่อได้เองในหน้านั้น หากต้องการแก้ไขชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารใหม่เพื่อตรวจสอบ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการถอนเงิน ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมและตรวจสอบข้อพิพาทหากมีเหตุการณ์ดังกล่าว

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะตรวจสอบว่าคุณไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ จากนั้นจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต บางข้อมูลอาจถูกเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตรวจสอบตัวตน ดำเนินการฝากถอนที่คุณร้องขอ แสดงประวัติการเล่นเกมและยอดคงเหลือในบัญชี ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชันหรือการอัปเดตแพลตฟอร์ม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์ คุณจะไม่สามารถสมัครบัญชีหรือเข้าถึงเกมได้ คุณสมบัติบางอย่างอาจถูกจำกัดหรือปิดการใช้งานในบางภูมิภาคตามข้อกำหนดท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต